Tham khảo

Quy định sử dụng hhkl168 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định rõ quyền và nghĩa vụ tài khoảnHiệu lực tại vùng pháp luật cho phép
hhkl168 Quy định sử dụng hhkl168 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Thắc mắc về quy định — liên hệ chúng tôi thế này

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của hhkl168 sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong ba kênh dưới đây, nêu rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', mô tả vấn đề bằng tiếng Việt và nhân viên sẽ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ mã tài khoản, điều khoản cần làm rõ và ví điện tử bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hhkl168, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch cụ thể cần giải quyết.
CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu, tài khoản và quyền của bạn

hhkl168 lưu trữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch theo các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được.

Bảo mật dữ liệu Mọi kết nối đến hhkl168 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã đăng ký.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua Live Chat hoặc email — không chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều người dùng hay hỏi khi đọc qua các quy định của hhkl168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. hhkl168 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi tiếp tục đăng nhập sau khi có thay đổi, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản mới nhất được đăng trên trang này.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Bạn có thể liên kết nhiều ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — vào cùng một tài khoản sau khi xác minh thông tin.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và bạn nhận xác nhận qua email đã đăng ký.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể — thường liên quan đến thông tin không khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ mã tài khoản và nội dung cần xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Có. Dù bạn vào hhkl168 qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, toàn bộ quy định đều có hiệu lực như nhau, miễn là bạn đang truy cập từ vùng địa lý được pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.